ネットワークの運用管理のアウトソーシングの試み 　

• 私情協調査 (総会資料，２０００年３月)

• 対象ネットワークシステム

  • 管理対象　サーバー(UNIX, NT)５台，クライアント１００台
  • 利用時間　平日９〜２０時，土曜９〜１３時, 研究利用：終日

• サービス体制

  • 常駐サポート
    • 週５日最低１名が常駐，年間２２０日
  • 出向＋リモートサービス
    • 出向日数１５０日，それ以外はリモートサービス
  • リモートサービス
    • 基本的にリモートサービス，必要に応じて出向

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